作为 ICP“关爱”程序本身持续改进的一部分，ICP“关爱”程序已经重新审核并修订了观察期和终止政
策。这次修改的旨在于加强其高度透明的政策并且在有必要的时候对于透明的工厂和那些承诺做出持续改
善的工厂予以额外的激励。主要更新包含以下：
i. 明确零度容忍和严重违规的定义以及程序
ii. 明确观察期和终止程序
iii. 废除“暂停”状态以简化程序并给出更加清晰的工厂审核状态
iv. 减少对在观察期内中取得稳定改善效果的工厂的重复审核次数
v. 对于连续两次通过监督性审核的工厂，将有机会从原定的 12 个月的观察期中提前释放出来
更新后的观察期和终止政策如下：
观察期：
i. “观察期”状态的决定由 ICP 技术部门做出。当 ICP 技术部门确认：工厂愿意接受后续的监
督性审核并且同意签署“观察期协议”承诺通过持续改善以符合“关爱”程序的要求，那么工
厂将被授予观察期证书。
ii. 在一般情况下，观察期将持续 12 个月并通过 3 次监督审核去评估工厂的改善情况。
iii. 经过 2 次持续监督审核之后，如果工厂没有发现零容忍或严重违规的问题，经过 ICP 技术部
门审查之后，工厂将会有机会在 12 个月的考察期结束之前提供释放出来。最终决定由 ICP 管
理层做出。
iv. 依据前期的监督审核中反映的持续改进的情况和状态，ICP 管理层将有可能给予至多一次，为
期六个月的“观察期延期”机会。延期过程中工厂将接受 2 次监督审核。
终止：
i. 工厂在下面任何一种情况将被终止程序：
1. 发现零度容忍的不符合项
2. 严重违规并未能作出持续改善
3. 不配合 ICP 的审核程序和过程，诸如拒绝接受审核或拒绝支付审核费用等
4. 在 30 个日历天的工厂回应期内未能递交可接受的改善计划观察期和终止政策
ii. 终止程序的决定将由 ICP 管理层作出。被终止工厂将自决定生效之日起从 ICP 的程序中被除
名。被除名的工厂必须在 6 个月之后才能重新申请。
零容忍度：
i. 根本性违反 ICP“关爱”程序要求、国家法律法规/国际劳工标准认为的最基本的社会责任要
求。
ii. 零度容忍问题包括但不限于以下：
1. 完全或者部分拒绝审核并导致审核目标未能达成的
2. 行贿
3. 故意隐藏生产区域或工人，虚报审核范围
4. 2 个或 2 个以上的童工
5. 强迫劳动
其它不符合项，例如，肉体胁迫、性骚扰或对生命造成威胁的严重健康安全问题也有可能被认定
成为零度容忍。
程序：
i. 一旦有零容忍的问题发现，审核员须在审核结束后的 24 小时之内通知 ICP 技术部门
ii. ICP 技术部门将审阅报告和材料，并向 ICP 管理层发出终止工厂的推荐。终止的决定由 ICP
管理层作出。
严重违规：
i. 违反 ICP“关爱”程序、国家法律法规/国际劳工标准认为的主要的社会责任要求。
ii. 严重违规包括但不限于以下几点：
1. 记录的不一致
2. 工资支付不足
3. 延迟发放工资
4. 每周没有一天休息
5. 两班之间休息少于 10 小时观察期和终止政策
6. 宿舍位于生产楼内
7. 缺少紧急逃生出口
严重违规的程序--记录的不一致
i. 现场透明--如果工厂在发现记录不一致后现场展现透明，经过 ICP 管理层的批准，至少将被考
虑给予观察期证书。
ii. 现场未能透明—但工厂在收到改善计划后的 30 天内全部透明。
1. 工厂现场没有透明但是在 30 天（历日）的工厂回应期内能够递交一个可接受的改善计划，
经过 ICP 营运负责人的批准，工厂将接受一次重新审核。
2. 如果经过重新审核证实工厂透明，将会考虑给予工厂观察期证书。如果证实工厂仍不透明，
工厂将被终止。
iii. 现场未能透明--如果未能在 30 天的工厂回应期内提交可接受的改善计划将会被终止 6 个月。
严重违规的程序--没有记录的不一致
i. 如果审核中没有不一致，但是发现了一些其他严重违规项，则需要通过现场的跟进审核来确认
其是否已经改善。
ii. 在跟进审核中如果所有的问题点已经全部改善，工厂将获得
iii. 在一个审核周期内，最多只能安排 2 次跟进审核。
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