1、在审核前，BV或者其他的公证行会先发这三个部分的自填评估问卷。（BV,ITS,SGS都可以审核）这个问卷一定要仔细认真的填，如果把自评特别是质量这块的评分太高，审核员会比较挑剔。这个客户就出现了这个问题。而且当自评分数跟审核当天的分数相差太大的时候，都算是一个不符合项，他都会让你解释为什么出现这种状况的。

2、审核当天……经常会出现那种三个部分的审核员同时要求同一个资料的情况，比如说供应商评估这块，最好复印一下，免得到时候提供不及，审核员会比较郁闷，心情不好更诸多挑剔。

3、审核完后公证行会发出质量、反恐CAPA计划，工厂提交纠正措施和完成期限。质量部分一定要3天内提交改进计划。公证行交予客户审核，客户认可后此时审核状态改变，CAPA生效，下一步就是提交纠正的证据。只有在质量、反恐的CAPA得到认可后，THD的SER（社会环境责任体系）系统发出邮件，让工厂方登录系统查看SER的等级，以及做改进计划和提交改进措施。

整个的CAPA的过程相当漫长，做THD是比较繁琐而且比较长期的，如果CAP的问题60天内不改还会评为待用，这样的话之前辛苦做的工作都会白费。所以这个客户不只是前面要通过验厂，CAPA的后面持续改进也是一样重要的。